Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

La presente informativa, redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web https://likehomemilano.it.

Il Titolare del trattamento è:

Sveva D’Acquisto – LikeHome Milano
Sede: Milano, Italia
Partita IVA: 10503870965
Email: info@likehomemilano.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato.

2. Dati personali trattati

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni eventualmente inserite nei moduli di contatto o trasmesse mediante comunicazioni dirette.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora delle richieste, pagine visitate, informazioni tecniche relative al dispositivo e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Dati raccolti tramite servizi di terze parti: informazioni tecniche e, ove applicabile, dati relativi all’interazione con servizi integrati nel sito, come Google Maps, Google reCAPTCHA v3, Wordfence e Akismet.

Non è richiesto il conferimento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del GDPR.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di informazioni: rispondere alle comunicazioni inviate attraverso il modulo di contatto o altri canali. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, ove applicabile, oppure legittimo interesse del Titolare.
• Funzionamento e sicurezza del sito: garantire la disponibilità dei servizi, prevenire accessi non autorizzati, attacchi informatici e attività fraudolente. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
• Adempimento di obblighi legali: rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
• Utilizzo di servizi esterni e tecnologie non strettamente necessarie: consentire, ove previsto e previa raccolta del consenso necessario, l’utilizzo di funzionalità integrate che comportano il trattamento di dati personali. Base giuridica: consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, quando applicabile.

4. Modulo di contatto

Il sito utilizza Contact Form 7 per consentire agli utenti di inviare richieste di informazioni relative agli appartamenti o ai servizi offerti da LikeHome Milano.

I dati inseriti vengono trasmessi direttamente all’indirizzo email del Titolare e non vengono archiviati dal modulo nel database di WordPress.

Il servizio di posta elettronica è fornito da Aruba.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire le comunicazioni e rispondere alle richieste ricevute. Non vengono utilizzati automaticamente per l’invio di newsletter o messaggi promozionali.

Il conferimento dei dati richiesti dal modulo è necessario per poter rispondere alla comunicazione.

5. Hosting e gestione della posta elettronica

Il sito web e il servizio di posta elettronica sono ospitati presso Aruba, che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria al funzionamento dei servizi.

Nell’ambito dell’erogazione di tali servizi, Aruba può trattare dati tecnici di navigazione, registrazioni degli accessi e dati contenuti nelle comunicazioni elettroniche, secondo le proprie condizioni contrattuali e le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

6. Google Maps

Il sito integra Google Maps, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per visualizzare la posizione geografica degli appartamenti.

L’utilizzo del servizio può comportare il trattamento di dati quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser, dati tecnici di connessione e altri dati previsti dalle condizioni di Google.

Google può inoltre utilizzare cookie o tecnologie analoghe e, in determinate circostanze, trasferire dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Il caricamento delle funzionalità di Google Maps deve rispettare le disposizioni applicabili in materia di cookie e consenso.

Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy

7. Google reCAPTCHA v3

Il sito utilizza Google reCAPTCHA v3, fornito da Google Ireland Limited, per proteggere i moduli e le funzionalità del sito da spam, accessi automatizzati e utilizzi abusivi.

Il servizio opera attraverso un’analisi automatizzata delle interazioni e può raccogliere informazioni quali indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, dati di interazione e cookie eventualmente utilizzati da Google.

La versione v3 può funzionare senza richiedere all’utente di selezionare una casella o completare un controllo visibile.

Il trattamento è finalizzato alla protezione del sito. L’utilizzo del servizio deve essere configurato nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e di consenso per le tecnologie di tracciamento, ove richiesto.

Informativa Google: https://policies.google.com/privacy

8. Wordfence

Per la protezione del sito viene utilizzato Wordfence, uno strumento di sicurezza per WordPress sviluppato da Defiant, Inc.

Il servizio permette di individuare tentativi di accesso non autorizzati, attività sospette, attacchi informatici e comportamenti potenzialmente dannosi.

A tale scopo possono essere trattati indirizzi IP, informazioni sulle richieste HTTP, dati tecnici di navigazione e registrazioni degli eventi di sicurezza.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare alla protezione del sito e dei suoi sistemi informatici.

Informazioni: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

9. Akismet

Il sito utilizza Akismet, servizio antispam di Automattic, per individuare e contrastare comunicazioni indesiderate e invii automatizzati.

Quando il servizio interviene nell’analisi dei contenuti inviati, possono essere trasmessi al fornitore dati tecnici, indirizzi IP e informazioni relative alle comunicazioni sottoposte a verifica.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a prevenire spam e abusi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Informativa: https://automattic.com/privacy/

10. Collegamenti ad Airbnb e ai social network

Il sito contiene collegamenti a piattaforme esterne, tra cui:

• Airbnb, per consultare gli annunci degli appartamenti ed effettuare eventuali prenotazioni.
• Facebook e Instagram, per accedere ai profili social di LikeHome Milano.
• WhatsApp, per avviare direttamente una conversazione con LikeHome Milano.

Il semplice collegamento non implica necessariamente la trasmissione di dati personali alla piattaforma esterna prima dell’interazione dell’utente.

Quando l’utente seleziona un collegamento e accede alla piattaforma esterna, il trattamento dei dati è disciplinato dalle condizioni e dalle informative privacy del relativo fornitore.

Le eventuali prenotazioni tramite Airbnb vengono gestite dalla piattaforma esterna e non attraverso il modulo di contatto del sito.

11. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti necessari al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla gestione delle funzionalità richieste dagli utenti.

Alcuni servizi di terze parti integrati nel sito, in particolare Google Maps e Google reCAPTCHA v3, possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe.

L’impiego di cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari è soggetto al consenso preventivo dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le informazioni sui singoli cookie, sulle relative finalità e durate e sulle modalità di gestione delle preferenze dovranno essere rese disponibili attraverso un’apposita informativa cookie.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e, quando necessario, dai fornitori coinvolti nella gestione del sito e dei relativi servizi.

Tra questi possono rientrare Aruba, fornitori di manutenzione e sicurezza informatica, Google e i fornitori dei servizi antispam e di protezione.

Tali soggetti operano, a seconda del servizio e delle rispettive responsabilità, come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR oppure come autonomi titolari del trattamento.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

13. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Gli eventuali trasferimenti devono avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa.

Quando applicabile, possono essere utilizzati i meccanismi previsti dal quadro UE-USA sulla protezione dei dati, per i fornitori e i trattamenti coperti dalle relative decisioni di adeguatezza.

14. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati contenuti nelle richieste di informazioni vengono conservati nella casella di posta elettronica per il tempo necessario a gestire la comunicazione e per l’eventuale periodo successivo giustificato dalla tutela dei diritti del Titolare.

I dati tecnici e i registri di sicurezza sono conservati in funzione delle esigenze di protezione e manutenzione del sito, secondo le impostazioni e le politiche di conservazione dei servizi utilizzati.

Eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge prevalgono sui termini ordinari.

15. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa, gli utenti hanno diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Chiederne la rettifica o l’aggiornamento.
• Richiederne la cancellazione.
• Ottenere la limitazione del trattamento.
• Opporsi al trattamento, nei casi previsti.
• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.
• Revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Le richieste possono essere inviate a info@likehomemilano.it.

Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR, normalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo proroghe consentite dalla legge.

L’interessato ha inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.

16. Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche legislative, tecniche o organizzative, oppure all’introduzione di nuovi servizi sul sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su https://likehomemilano.it, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.